2026年8月12日更新
【コールセンターマネージャー】渋谷駅【正社員/スタッフ育成】

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  • 正社員
  • 上場企業
  • 年収600万円以上
  • 完全週休二日制
本社の正社員 PM・PL・管理職 CS・ITサポートの求人情報イメージ1

【コールセンターチーフ求人】渋谷区でコールセンターでの勤務経験を活かす!年末年始休暇あり!|グロース上場企業で自社サービス運営を支えるチームマネジメントやマニュアル作成で進む正社員募集!

東京でキャリアを活かせるコールセンターSVの求人です!
グロース上場企業にて、問い合わせ対応やスタッフ育成をお任せ。各種社会保険や手当など、安心して長く働ける環境が整っています。
勤務先
ジェイフロンティア株式会社 本社
職種
PM・PL・管理職CS・ITサポート
雇用形態
正社員
仕事内容
グロース上場企業にて、自社サービスに関するコールセンターの管理・運営や、アルバイトスタッフの育成業務をお任せいたします。

【具体的な業務内容】
・医療機関や薬局、利用者様からの電話・メール・SNSによる操作方法などの問い合わせ対応
・配送業者のマッチング手配や決済処理など、日々のサービス運営に必要なオペレーション管理
・問い合わせ実績に基づく、顧客向けおよび社内スタッフ向けマニュアルの作成・改善
・最先端のマーケティングツールを用いた、新機能アップデート時などのメールマガジン配信
問い合わせ対応を通じて得たノウハウを活かし、マニュアルの改善や効率的なチーム運営に携わっていただけるやりがいの大きなポジションです。

【このポジションに向いている方】
・お客様からの質問に対して、正確かつ端的に分かりやすく答えられる方
・チームワークを大切にし、困っている仲間がいれば率先してサポートできる方
・日々の細かなオペレーション業務にも、愚直にコツコツと取り組める方
給与
年収:4,000,000円~6,500,000円
給与詳細
年収:400万~650万
※上記はあくまで目安であり、ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
・昇給:年2回
勤務地
〒150-0031
東京都渋谷区桜丘町9-8 KN 渋谷34階
最寄駅
  • JR山手線渋谷駅
  • JR埼京線渋谷駅
  • JR成田エクスプレス渋谷駅
  • JR湘南新宿ライン渋谷駅
  • 京王井の頭線渋谷駅
  • 小田急江ノ島線高座渋谷駅
  • 東急東横線渋谷駅
  • 東急田園都市線渋谷駅
  • 東京メトロ銀座線渋谷駅
  • 東京メトロ半蔵門線渋谷駅
  • 東京メトロ副都心線渋谷駅
アクセスその他

・JR各線「渋谷駅」徒歩約6分(西口)

・東京メトロ副都心線・東急東横線「渋谷駅」徒歩約6分

・東京メトロ半蔵門線・東急田園都市線「渋谷駅」徒歩約7分

・東京メトロ銀座線「渋谷駅」徒歩約7分

・京王井の頭線「渋谷駅」徒歩約8分

勤務時間
・09:00~18:00
所定労働時間:08:00(休憩時間:60分)
休日詳細
シフト制(シフトにより土日祝日勤務あ)、年末年始休暇、産前産後休暇、年次有給休暇
福利厚生
・各種社会保険完備
・残業代全額支給
・健康診断
・社員旅行
車通勤
不可
受動喫煙防止措置
屋内禁煙 (屋内喫煙可能場所あり)
応募条件
【必須となる経験・スキル】:
・コールセンターでの勤務経験をお持ちの方(分野や年数は問いません)

【以下の経験や知識も活かせます!】:
・医療業界やヘルスケア分野での就業経験をお持ちの方


【学歴】
大卒以上
連絡先

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