2026年8月12日更新
【カスタマーサクセス】東京駅【正社員/土日祝休/医療DX】

JR山手線渋谷駅

JR埼京線渋谷駅

JR成田エクスプレス渋谷駅

JR湘南新宿ライン渋谷駅

京王井の頭線渋谷駅

小田急江ノ島線高座渋谷駅

東急東横線渋谷駅

東急田園都市線渋谷駅

東京メトロ銀座線渋谷駅

東京メトロ半蔵門線渋谷駅

東京メトロ副都心線渋谷駅

  • 正社員
  • 上場企業
  • 年収600万円以上
  • 完全週休二日制
本社の正社員 ITコンサル・DX CS・ITサポートの求人情報イメージ1

【カスタマーサクセス求人】千代田区でITシステムのカスタマーサクセス実務経験を活かす!土日祝休み!|東証グロース上場企業で新規開設部門のコアメンバーとして顧客の利用定着を支援で進む正社員募集!

東京で最先端の医療DXシステムを支えるカスタマーサクセスの正社員求人!
年間休日123日(土日祝休み)。新設部門のスターティングメンバーとして、業務フロー構築やチームリーダーへの早期キャリアアップが狙えます。
勤務先
ジェイフロンティア株式会社 本社
職種
ITコンサル・DXCS・ITサポート
雇用形態
正社員
仕事内容
医療DXの新設部門を創る!オンライン診療・服薬指導システムを支えるカスタマーサクセス職

【具体的な仕事内容】
東証グロース上場企業にて、オンライン診療から服薬指導、処方薬の宅配までをワンストップで提供する業界最先端プラットフォームのカスタマーサクセス業務をお任せします。

東京のオフィスを拠点に、導入が決定した病院様や薬局様、さらには導入企業様へのオンボーディングから利用定着、日々のサポートまでを一気通貫して担当していただきます。

具体的には、各種アカウントの発行やシステム導入に関する初期サポート、スムーズな実稼働に向けたアドバイスなどを行うことがミッションです。

また、医療機関や企業の稼働状況に合わせた活用支援を通じて顧客満足度を向上させながら、ニーズを掘り起こしてクロスセルやアップセルにつなげる営業的なアプローチも並行して進めます。

今回の募集は新しく開設された部門となるため、日々のサポート業務にとどまらず、効率的な業務フローの構築や仕組み作りそのものに携わることができる非常にやりがいの大きな求人です。

【このポジションに向いている方】
・医療機関や企業の担当者様に寄り添い、丁寧で円滑なコミュニケーションを大切にしながら関係を築ける方
・新設された部門の立ち上げフェーズにおいて、自ら主体的に業務フローの構築や改善を楽しめる方
・早期にキャリアアップを果たし、カスタマーサクセスチームを引っ張るリーダー職を目指したいという意欲をお持ちの方
給与
年収:3,500,000円~6,000,000円
給与詳細
・年収:350万円~600万円
※上記はあくまで目安であり、ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
・昇給:年2回
勤務地
〒150-0031
東京都渋谷区桜丘町9-8 KN 渋谷34階
最寄駅
  • JR山手線渋谷駅
  • JR埼京線渋谷駅
  • JR成田エクスプレス渋谷駅
  • JR湘南新宿ライン渋谷駅
  • 京王井の頭線渋谷駅
  • 小田急江ノ島線高座渋谷駅
  • 東急東横線渋谷駅
  • 東急田園都市線渋谷駅
  • 東京メトロ銀座線渋谷駅
  • 東京メトロ半蔵門線渋谷駅
  • 東京メトロ副都心線渋谷駅
アクセスその他

・JR各線「渋谷駅」徒歩約6分(西口)

・東京メトロ副都心線・東急東横線「渋谷駅」徒歩約6分

・東京メトロ半蔵門線・東急田園都市線「渋谷駅」徒歩約7分

・東京メトロ銀座線「渋谷駅」徒歩約7分

・京王井の頭線「渋谷駅」徒歩約8分

勤務時間
・09:00~18:00
・所定労働時間:08:00(休憩時間:60分)
休日詳細
・年間休日123日
・完全週休2日制(土・日、祝日)
・年末年始休暇
・産前産後休暇
・年次有給休暇年
研修・試用期間
試用期間3カ月
福利厚生
・各種社会保険完備
・残業代全額支給
・健康診断
・社員旅行
車通勤
不可
受動喫煙防止措置
屋内禁煙 (屋内喫煙可能場所あり)
通勤備考
・JR各線「東京駅」徒歩約1分(日本橋口・八重洲北口)
・東京メトロ東西線・丸ノ内線・半蔵門線・千代田線/都営三田線「大手町駅」徒歩約2分(B7出口直結)
・東京メトロ東西線・銀座線/都営浅草線「日本橋駅」徒歩約4分(A3出口)
・東京メトロ半蔵門線「三越前駅」徒歩約6分(B2出口)
応募条件
【必須となる経験・スキル】:
・各種ITシステムやITサービスにおけるカスタマーサクセスの実務経験をお持ちの方

【以下の経験や知識も活かせます!】:
・医療業界やヘルスケア分野における実務経験、または関連するシステム・サービスの取り扱い経験をお持ちの方

【学歴】
大卒以上
連絡先

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