2026年8月5日更新

【正社員登用あり】仙台で働くカスタマーサポート求人◆未経験歓迎＆リモートワーク導入！AIスキルも身につく

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契約社員
上場企業
大手企業
海外展開あり
年収600万円以上
完全週休二日制

宮城オフィスの契約社員一般事務・営業事務接客・販売・サービスの求人情報イメージ1

【正社員登用制度ありの求人】未経験から成長できる仙台でのカスタマーサポート！話題の生成AIツール活用や業務改善にも挑戦可能◆リモートワーク中心の体制へ移行中で柔軟に働ける環境

仙台で未経験からスタートできるカスタマーサポートの求人です。正社員登用制度があり、一歩ずつキャリアアップを目指せます。リモートワーク中心の体制へ移行中で、一歩進んだAIスキルも身につく環境です。

勤務先

株式会社MIXI 宮城オフィス

職種

一般事務・営業事務接客・販売・サービス

雇用形態

契約社員

仕事内容

人気ゲームアプリをはじめとした、多彩なWebサービスをご利用いただくお客さまをサポートする組織でのオフィスワークです。
未経験の方でも丁寧なレクチャーを受けながら、段階的に成長していける環境を整えていますので、安心してスタートしていただけます。
お任せする業務は、お問い合わせへの対応だけでなく、チームの運営をスムーズにするための仕組みづくりなど多岐にわたります。

・お客さまからのメールによる問い合わせ対応
・本人確認やデータの引き継ぎといった、アカウントに関連するサポート対応
・最先端の生成AIツールなどを活用した業務効率化の企画や実行
・データ分析を通じた課題の特定や、アプリの画面変更・仕様改善の提案
・グループ会社が提供する様々なサービスのカスタマーサポート体制をゼロから立ち上げる構築業務

【本ポジションの魅力とやりがい】
最初はメールでのお問い合わせ対応からスタートし、経験を積みながら段階的に業務改善のプロジェクトに関わっていくことができます。
お客さまから直接「ありがとう」という感謝の言葉をいただける、とても温かみとやりがいのある仕事です。

業務の中で最新のAIツールを活用していくため、これまでにAIを使った経験がない方でも、実務レベルの最先端スキルを自然と高めることができます。
役職や社歴にとらわれず、様々な業務にチャレンジできる風土があるため、新しい知識をどんどん吸収して成長したい方に最適です。

【安心して長く働ける環境と柔軟な働き方】
仙台のチームでは、現在オフィスへの出社と【リモートワーク】をバランスよく併用した働き方を取り入れています。
将来的にはリモートワークを中心とした体制へ移行していく方針のため、おうちで静かに作業できる環境や安定したネット回線をご用意できる方を歓迎しています。
業務の必要性やチームの運用に応じて定期的なオフィス出社もありますが、出社の頻度などは状況に合わせて柔軟に調整されます。
学びや新しいチャレンジを会社全体でバックアップする制度が整っており、若手からベテランまで幅広いキャリアのスタッフが活躍しています。

【入社後のキャリアパス】
まずは契約社員としてスタートし、お問い合わせ対応を中心に実務経験を積みながら、スキルをしっかりと磨いていただきます。
日頃のパフォーマンスや能力面などを総合的に考慮し、一定の基準を満たした方を対象に、正社員登用へチャレンジしていただく仕組みです。

正社員登用後は、仙台チームの管理業務を行いながらAIを活用した効率化を推進する道や、東京の組織へ参画して事業部門との折衝やパートナー企業のマネジメントを行うなど、あなたの適性や目標に合わせた多彩なキャリアを描けます。

【このポジションに向いている方】
・業務の目的や背景をしっかりと理解し、自分のこととして責任を持って向き合える方
・未経験の業務や新しいスキルを自分から進んで吸収し、成長することにワクワクできる方
・失敗を恐れることなく、スピード感を持って前向きに業務を進めていける方

給与

月給：210,000円～270,000円
年収：2,730,000円～3,510,000円

給与詳細

・想定年収：2,730,000 ? 3,510,000
・想定月収：210,000 ? 270,000
・給与改定：年2回
・賞与：年2回

勤務地

〒980-6190
宮城県仙台市青葉区中央一丁目３番１号（AER内）

最寄駅

JR仙山線仙台駅
JR仙石線あおば通駅
JR仙石線仙台駅
JR常磐線(いわき～仙台)仙台駅
JR東北本線(黒磯～利府・盛岡)仙台駅
仙台市営地下鉄南北線北仙台駅
仙台市営地下鉄南北線仙台駅
仙台市営地下鉄東西線仙台駅

アクセスその他

・JR各線「仙台駅」から（徒歩約2分）

・地下鉄南北線・東西線「仙台駅」から（徒歩約3分）

・JR仙石線「あおば通駅」から（徒歩約4分）

勤務時間

所定労働時間10:00～19:00　※フレックスタイム制度あり、休憩1時間
（フレキシブルタイム：5:00～22:00／コアタイム：無し）

休日詳細

・年間休日123日
・完全週休2日制 (土曜・日曜)、祝日
・年次有給休暇、慶弔休暇、年末年始休暇、生理休暇、裁判員休暇、子の看護休暇、介護休暇、特別休暇

研修・試用期間

試用期間：3ヶ月

福利厚生

◆各種保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

◆福利厚生：カフェテリアプラン（年間24万円相当のポイントを付与。書籍購入等のスキルアップ、ベビーシッター等の育児支援、ジム補助等の健康支援、ライブやスポーツ観戦まで、幅広いメニューから自由に利用可能）ランチ代サポート、ドリンクバー完備、懇親会補助、予防接種、健保組合の提携機関にて優遇制度あり、ミクブレ（リフレッシュ休暇）、交通費など

◆各種制度：MCC(社内公募)制度、従業員持株会制度、企業型確定拠出年金制度、育児休業制度、介護休業制度、社内カフェ(BYRONBAY COFFEE)、マッサージルームなど

車通勤

不可

受動喫煙防止措置

屋内禁煙 (屋内喫煙可能場所あり)

応募条件

【必須となる経験・スキル】：
・パソコンやスマートフォンでの基本的な操作（文字入力やネット検索など）ができる方
・新しい挑戦や状況の変化を前向きに受け止め、自分自身の成長を目指していける方
・相手の立場や気持ちに寄り添ったコミュニケーションや行動ができる方

【以下の経験や知識も活かせます！】：
・自分なりのアイデアや提案で、日頃の業務をスムーズにした経験（アルバイトや前職での経験も大歓迎です）
・周りのメンバーと協力し合いながら、チームで何かをやり遂げた経験
・接客や営業など、人と向き合う業務を通じて成果を出したことのある経験

【学歴】
学歴不問

連絡先

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03-6403-1979

月～金（平日） 10：00～18：00

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